photo Conseiller / Conseillère en assurances

Conseiller / Conseillère en assurances

Emploi Assurances

Alençon, 61, Orne, Normandie

Le poste : En tant que Chargé(e) de Relation Client en Centre d'Appel sur le site de Alençon, vous êtes le premier point de contact de nos adhérents. Vous assurez un service client de qualité en répondant aux demandes avec bienveillance et efficacité. Vous accompagnez nos clients dans la gestion de leur contrat et leur apportez des conseils adaptés à leurs besoins. Vous rejoignez une équipe d'une trentaine de Chargés de Relation et Conseil à partir du 26 septembre 2025. Vos missions principales : Au quotidien, vous : Répondez aux demandes des adhérents : Vous êtes le premier point de contact des adhérents, en les accompagnant avec bienveillance et efficacité par téléphone, mail ou chat. Vous leur apportez des réponses claires et les orientez vers les services adaptés à leurs besoins. Identifiez les besoins des adhérents : À chaque échange, vous écoutez activement et posez des questions pertinentes pour comprendre leurs attentes et leur proposer des conseils personnalisés en matière de couverture santé, prévoyance et épargne. Présentez les solutions d'Harmonie Mutuelle : Vous valorisez l'ensemble des offres et services disponibles, en expliquant leurs avantages et en les[...]

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Exploitant(e) nuit transport routier de marchandises

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Wittelsheim, 68, Haut-Rhin, Grand Est

L'agence de Wittelsheim est spécialisée dans la distribution dédiée, la navette régulière, le transport urgent et l'affrètement. Nous sommes implantés chez notre client principal pour lequel nous organisons des tournées dédiées et navettes régulières un suivi rigoureux est demandé. Missions & Responsabilités Sous la responsabilité du responsable d'exploitation de l'agence, vous serez chargé(e) de : - Assurer le suivi des transports - Construction des tournées dédiées et optimisées - Saisies des tournées - Suivi des transports -Transmission des documents administratifs aux clients et transporteurs - Respect de la législation en terme de durée de travail et de repos, pour les cous traitants comme pour les conducteurs de l'agence - Une polyvalence vous sera demandée en tant qu'exploitant(e) transport, vous pourrez être amenés à : Gérer ou orienter les appels entrants des clients ou les demandes de devis par email, prendre en compte ces demandes, conseiller et sécuriser son interlocuteur en lui proposant une solution adaptée ; établir un devis et missionner un sous-traitant qualifié Rechercher et sélectionner de nouveaux partenaires transporteurs La connaissance[...]

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Assistant / Assistante qualité services

Emploi Négoce - Commerce gros

Rouxmesnil-Bouteilles, 76, Seine-Maritime, Normandie

Nous recrutons pour notre site de Dieppe (76), un(e) : Assistant Qualité Client H/F Rattachée à la Responsable Qualité Client, vous traitez les demandes et réclamations qualité produits des clients Sysco France et être en support des autres activités du service qualité client. Vos missions principales sont les suivantes : En charge de traiter des réclamations produits et demandes clients, Relever les réclamations qualité de manière journalière, Prioriser et traiter les demandes et réclamations qualité produits jusqu'à la réponse client. Se rapprocher des fournisseurs et des différents services concernés (Achats, Qualité, Commerce, Entrepôts...) afin de mener des enquêtes approfondies, Compléter des questionnaires et cahiers des charges clients et fournisseurs (différents supports : papier, excel, word, GS1, portails clients et fournisseurs... ), Assister les cellules marché publics sur les réponses aux appels d'offre en fournissant les informations qualité demandées (informations produits, analyses, certificats...), Tenir à jour certains indicateurs du service, Réaliser les blocages, retraits et rappels de produits. Investiguer auprès de nos entrepôts en cas de détection[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle en assurances

Emploi

Sérignan-du-Comtat, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

- À propos de NoveoCare Relation Client Acteur reconnu de la relation client santé depuis plus de 20 ans, NoveoCare Relation Client, entité du groupe NoveoCare, est spécialisée dans l'accueil téléphonique et le traitement des demandes liées à la gestion des contrats santé et prévoyance. Nous répondons aux assurés, entreprises et professionnels de santé sur l'ensemble des prestations gérées par NoveoCare : informations administratives, garanties, remboursements, accompagnement digital Avec 170 conseillers experts, répartis sur 3 sites en France, nous plaçons la qualité d'écoute, la confidentialité des échanges et l'excellence opérationnelle au cœur de notre mission. Rejoindre NoveoCare Relation Client, c'est intégrer une entreprise engagée, à taille humaine, guidée par des valeurs fortes : sens du service, engagement, fiabilité et esprit collectif. - Le poste Vos missions : Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons un Conseiller Clientèle H/F sur notre site de Sérignan-du-Comtat. Vous rejoindrez une équipe de 120 collaborateurs, dédiée à la relation client, où la qualité d'échange, l'entraide et la réactivité sont au cœur des pratiques. Vous[...]

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Conseiller social / Conseillère sociale

Emploi Administrations - Institutions

Kremlin-Bicêtre, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

UN TRAVAILLEUR SOCIAL (H/F) Catégorie A - Cadre d'emploi des Assistants socio-éducatifs ou Conseillers socio-éducatifs VOS MISSIONS Sous l'autorité de la responsable de l'Action Sociale, le travailleur social assure l'accueil et l'accompagnement des publics en difficulté, en lien avec les services du CCAS, de la Ville et les partenaires de l'action sociale. Accompagnement individuel de proximité des Kremlinois en difficultés sociales : - Accueillir, orienter, favoriser l'accès aux différents droits sociaux en accompagnant au service ou à domicile les Kremlinois dans la constitution des dossiers nécessitant une technicité : surendettement, DALO, protection des publics vulnérables. - Réaliser des diagnostics sociaux, préalables à la mise en place d'un accompagnement - Traiter les situations de demande immédiate, y compris pour les publics en situation de rue - Préparer et présenter les demandes de domiciliation administratives et faire le lien avec les partenaires - Développer le travail autour des impayés communaux notamment en allant au-devant de la demande des familles - Développer le travail autour de l'accompagnement des familles dont au moins un des membres se trouve[...]

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Jardinier / Jardinière d'espaces verts

Emploi Administrations - Institutions

Commentry, 30, Allier, Occitanie

Placé(e) sous l'autorité d'un chef d'équipe et du responsable du pôle cadre de vie/CTM vous aurez pour mission : - mission 1 - suivi de l'entretien du domaine public : respect du plan de propreté du domaine communale et de gestion différenciée - utilisation régulière de désherbeur vapeur/brûleur - nettoyage des trottoirs et fil d'eau - nettoyage quotidien de l'entrée mairie et hebdomadaire du balcon - nettoyage quotidien des toilettes publiques (mairie, cimetière, place Stalingrad, local pétanque) - vidage des corbeilles et suivi des points tris - entretien des aires de jeux/canisites - mission de nettoyage (tags, chaussée, dépôts sauvages, caveaux...) - mission 2 - entretien des espaces verts : entretien des différents sites selon le plan de gestion différenciée - tonte/broyage des espaces engazonnés, enherbés - plantation des espaces publics en plantes annuelles /bisannuelles/vivaces/arbustes/arbres - débroussaillage et désherbage des espaces verts publics parcelles communales - arrosages en période estivale postés - mission 3 - assurer le transport à la demande : accueillir et renseigner les usagers - renseigner le carnet de bord du véhicule - transporter les usagers[...]

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Responsable gestionnaire des stocks

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Annonay, 70, Ardèche, Bourgogne-Franche-Comté

Manpower ANNONAY recherche pour son client : -un Gestionnaire de stocks - approvisionneur - Anglais exigé (H/F) Mission sur du long terme, horaire en journée, 9 postes à pourvoir Vous êtes un gestionnaire logistique hors pair ? Alors lisez vite la suite... Voici vos principales missions : - Valider les demandes d'approvisionnement proposées par le système de gestion - Piloter les paramètres de gestion pour chaque article, en fonction des informations (cadence, lot mini, délais livraison) - Utilisation quotidienne de EXCEL avec des tableau croisés dynamique - Formuler l'expression des besoins aux fournisseurs très souvent en ANGLAIS (demande de livraison ou commande ponctuelle) - Etablir la demande de transport des pièces achetées - Suivre les délais de livraison et analyser les manquants - Alerter les services méthodes de toutes modifications ou suppression articles par les fournisseurs Si vous avez un Bac 2 Commerce, ADV, logistique ou banque/assurance et/ou une expérience réussie similaire, Si vous avez une bonne aisance relationnelle, une bonne capacité de négociation et si vous parlez parfaitement l'anglais ! Et en plus l'Italien ! Alors n'héstiez plus[...]

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Adjoint(e) au responsable de l'administration des ventes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Millau, 12, Aveyron, Occitanie

Aquila RH Millau, agence spécialisée en recrutement et intérim, recherche un Assistant ADV dynamique pour renforcer l'équipe Supply Chain d'une entreprise industrielle. Secteur Millau. Missions principales du poste : - Répondre aux demandes clients (mail/téléphone) - Relancer les transporteurs - Assurer le suivi des demandes clients - Établir les chiffrages SAV transport - Gérer les demandes d'enlèvement de marchandises En nous rejoignant, vous bénéficierez de nombreux avantages : - Acomptes versés 2 fois par semaine, les mardis et jeudis - Indemnité de fin de mission et indemnité congés payés (10% chacune) - Avances de trésorerie jusqu'à 100% de vos indemnités de fin de mission et congés payés - Épargne rémunérée à 5% par an en 2024 - Prime de fidélité pouvant atteindre 200EUR en janvier 2025 - Accès à notre partenaire Couleur CE dès la 1ère heure de mission - Mutuelle d'entreprise et accès au FASTT pour des formations et réductions avantageuses Notre engagement pour la diversité et l'inclusion se reflète dans notre processus de recrutement. Nous accueillons les candidatures des personnes de tout genre, âge, ethnie, nationalité, religion, orientation sexuelle et handicap. Rejoignez-nous[...]

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Gestionnaire administratif(ve) ressources humaines

Emploi Administrations - Institutions

Beaune, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Rejoignez une équipe dynamique au service des agents ! Vous souhaitez mettre votre expertise en gestion des ressources humaines au service d'une collectivité engagée ? La Communauté d'Agglomération Beaune, Côte et Sud recherche un(e) Gestionnaire RH - Carrière/Paie pour renforcer son équipe. La Direction des Ressources et des Relations Humaines est un service mutualisé (Agglo/Ville) composé de 15 agents, dont 5 sont affectés au pôle Carrière/Paie. Sous la responsabilité de la Directrice des Ressources et des Relations Humaines, vous assurez la mise en œuvre de la gestion intégrée (carrière et paie) d'un portefeuille d'environ 200 agents (Ville, CCAS et Communauté d'Agglomération). Vous êtes l'interlocuteur privilégié au sein du pôle sur votre portefeuille d'agents, tant au niveau de la carrière que de la paie et vous assurez le suivi de la situation administrative des agents. Missions : 1) Gestion administrative de la carrière des agents sur emplois permanents (contractuels, stagiaires, titulaires) : o Rédiger les actes administratifs dans le respect de la réglementation et des délais (arrêtés de positions statutaires, de promotions, de cessations de fonction, de régime[...]

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Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Emploi Administrations - Institutions

Die, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

La mairie de Die cherche un agent administratif pour rejoindre l'équipe administrative du service eau et assainissement. Vous assurez pour 50% de votre temps de travail l'accueil physique et à distance des usagers. Vous êtes également en charge des dossiers d'adhésions et de résiliation des abonnées, de la gestion administrative des coupures d'eau. Vous intervenez en support auprès de la responsable administrative pour la préparation des relèves annuelles et êtes en lien étroit avec les agents techniques du service eau et assainissement. MISSIONS Vos principales missions seront les suivantes : Assurer le premier relationnel avec les usagers du service : - Accueillir les abonnés par téléphonique et physiquement - Réaliser les tâches administratives liées à la souscription/résiliation, à l'ouverture ou la fermeture des compteurs et à la gestion des abonnés (contrats) - Vérifier la complétude des pièces transmises - Traiter et suivre les demandes d'intervention en lien avec les agents techniques - Participer à la gestion de l'ensemble des demandes et réclamations (contestations de factures, fuites, etc.) et rédaction de courriers techniques - Gérer et assurer un suivi des[...]

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Assistant / Assistante service clients

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Étoile-sur-Rhône, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Chargé(e) de Relation Client Trilingue (Anglais/Espagnol) F/H Etoile-sur-Rhône (26) Lundi au Vendredi - 09h00 à 17h30 À partir de 13,81EUR/h - Négociable selon profil Vous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et international ? Rejoignez une entreprise de transport en plein essor, où votre sens du service fera toute la différence ! Vos missions principales : - Répondre avec précision aux demandes de renseignements ou de services concernant nos prestations. - Gérer les réclamations clients avec diplomatie tout en préservant les intérêts de l'entreprise. - Enregistrer les demandes d'indemnisations et assurer leur suivi. - Accompagner les clients dans l'utilisation de leur espace de saisie dédié. - Garantir un haut niveau de qualité dans les échanges écrits et oraux. - Suivre les envois de nos clients et analyser les causes de non-respect des délais de livraison. - Traiter les demandes par téléphone et par mail, et planifier les rendez-vous de livraison. - Assurer une traçabilité rigoureuse via notre logiciel interne. Profil recherché : - Vous êtes trilingue : français, anglais et espagnol (écrit et oral). - Vous[...]

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Gestionnaire d'applications système d'information

Emploi Administrations - Institutions

Valence, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein du service agriculture de la Direction Départementale des Territoires de la Drôme, le/la gestionnaire protection des troupeaux contre la prédation aura pour mission : - L'accompagnement (physique et par téléphone) des éleveurs à la télédéclaration de leurs demandes d'aide et de paiement à la protection des troupeaux contre la prédation ; - L'instruction des dossiers de demandes d'aide et de paiement pour la mesure de protection des troupeaux contre la prédation. Le poste demande d'utiliser couramment des logiciels bureautiques. Poste à pourvoir au 1er septembre 2025.

photo Assistant / Assistante service clients

Assistant / Assistante service clients

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Val-de-Reuil, 27, Eure, Normandie

Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ? alors vous êtes au bon endroit ! Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la gestion de flotte et télématique embarquée sur l'Eure, un Coordinateur Support Client pour travailler au sein de l'équipe Customer en Open Space. Votre fonction principale consistera à prendre en charge les demandes clients à distance en mettant en oeuvre les moyens et procédures définis par l'entreprise afin d'apporter la solution la mieux adaptée. En tant que Coordinateur support client H/F, vous êtes un acteur essentiel entre le produit et le client. Vous serez chargé.e de : - Accueillir, traiter les demandes clients via les différents moyens de communication, téléphone, mail, CRM et apporter une réponse à la demande du client - Etablir un premier diagnostic et renvoyer au service concerné - Alerter son responsable hiérarchique en cas de dysfonctionnement - Contribuer au meilleur niveau de service et assurer la satisfaction des clients, en lien avec les objectifs individuels et collectifs fixés. Poste à la journée. Rémunération 27 600K annuel soit 2300EUR brut - tickets restaurant - formation au poste -[...]

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Assistant médical / Assistante médicale

Emploi Hôpitaux - Médecine

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Le Service d'Accès aux Soins (SAS) est un dispositif national, composé de la filière d'aide médicale urgente et de la filière de soins non programmés. Le SAS est déployé dans chaque département doté d'un numéro unique qui a pour objectif de permettre au patient de bénéficier d'une prise en charge adaptée en cas de besoin de soins urgents ou non programmés. Mis en service en Haute-Garonne en juin 2021 et ayant jusqu'ici fonctionné sur un mode conventionnel, ce dispositif s'inscrit depuis mai 2024 dans le cadre d'un groupement de coopération sanitaire (GCS) de droit privé porté par : - Le Centre Hospitalier Universitaire de Toulouse, hébergeur du SAMU : pour la régulation des urgences 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 ; - Régul'31, Association de la permanence des soins ambulatoires pour les appels non urgents, qui fonctionne aux horaires de fermeture des cabinets médicaux ; - L'ARMLSNP 31, Association de régulation médicale libérale de soins non programmés, créée lors de la mise en place du SAS 31, pour les appels non urgents la semaine en journée et le samedi matin. L'opérateur des soins non programmés (OSNP) participe au dispositif du Service d'Accès aux Soins, au niveau[...]

photo Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un Conseiller clientèle à Toulouse en intérim. Les missions principales du poste sont les suivantes : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients - Répondre aux demandes et aux réclamations des clients de manière professionnelle - Traiter les demandes de renseignements et les demandes de devis - Assurer le suivi des dossiers clients - Participer à la fidélisation de la clientèle Profil recherché : - Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire - Bonne capacité d'écoute et sens du service client - Excellentes compétences en communication - Capacité à travailler en équipe - Réactivité et gestion du stress Si vous souhaitez mettre à profit votre expérience en tant que Conseiller clientèle au sein d'une entreprise dynamique, n'hésitez pas à postuler à cette offre.

photo Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un Conseiller clientèle à Bordeaux en intérim. Les missions principales du poste sont les suivantes : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients - Répondre aux demandes et aux réclamations des clients de manière professionnelle - Traiter les demandes de renseignements et les demandes de devis - Assurer le suivi des dossiers clients - Participer à la fidélisation de la clientèle Profil recherché : - Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire - Bonne capacité d'écoute et sens du service client - Excellentes compétences en communication - Capacité à travailler en équipe - Réactivité et gestion du stress Si vous souhaitez mettre à profit votre expérience en tant que Conseiller clientèle au sein d'une entreprise dynamique, n'hésitez pas à postuler à cette offre.

photo Adjoint(e) au responsable de l'administration des ventes

Adjoint(e) au responsable de l'administration des ventes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Clément-de-Rivière, 34, Hérault, Occitanie

Lynx RH Montpellier est un cabinet spécialisé dans le recrutement de postes en CDI, CDD et intérim, principalement pour des profils à partir de Bac +2. Notre objectif est de vous accompagner tout au long du processus de recrutement, jusqu'à votre intégration au sein de nos entreprises partenaires. Si votre profil correspond aux attentes de notre client, l'un de nos consultants vous contactera par téléphone pour discuter des premières étapes. Lynx RH recherche pour son client, un Chargé ADV (H/F) en CDI. Vos missions: En tant que Chargé ADV, vous jouez un rôle central dans le traitement des demandes clients et la gestion administrative des contrats. Gestion des appels entrants : - Répondre à un volume important d'appels entrants - Apporter un premier niveau de réponse aux demandes techniques simples - Identifier les besoins et orienter les demandes vers les services concernés (support technique, commercial, facturation, etc.) Traitement administratif : - Assurer la gestion et le suivi des contrats clients - Veiller à la bonne tenue des dossiers clients Suivi de la facturation : - Vérification des éléments de facturation - Suivi des relances et des anomalies éventuelles Reporting[...]

photo Animateur / Animatrice d'organismes agricoles

Animateur / Animatrice d'organismes agricoles

Emploi

Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

L'installation de nouveaux-elles paysan-nes est un défi majeur partout en France pour faire face au départ en retraite très prochain de nombreux-ses paysan-nes sans repreneur-ses identifié-es. L'ADEAR 37 anime des actions d'accompagnement des paysan-nes dans leurs projets de reprise ou de transmission de fermes, de l'émergence jusqu'à la finalisation des projets. L'ADEAR 37 et la Confédération paysanne 37, en lien avec Terre de liens, sont aujourd'hui dans une dynamique nouvelle de réflexion et de projet pour agir sur la question du foncier. Alors que de nombreuses terres vont se libérer dans les années à venir, nos structures souhaitent expérimenter des stratégies volontaristes pour sauvegarder le foncier, lutter contre la dynamique de l'agrandissement des fermes et permettre dans le futur l'installation de paysan-nes nombreux-ses. L'animateur-rice travaillera au sein d'une équipe départementale de trois salarié-es. Elle/il est en lien avec une équipe régionale (coordination régionale et autres équipes départementales) sur les thématiques d'installation et de transmission, avec une commission Installation-Transmission départementale composée d'administrateur-ices et de[...]

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Responsable prévision des ventes

Emploi

Saran, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Vous excellerez et vous épanouirez dans ce poste en relevant les missions suivants : Prévisions et Analyse de Données -Ajuster les prévisions hebdomadaires en fonction des événements imprévus. -Assurer la cohérence des prévisions avec les tendances du marché, en collaboration avec le Planificateur de Distribution. -Analyser et optimiser la précision des prévisions en identifiant les problèmes potentiels. -Vérifier et compléter les données historiques pour les prévisions. -Mettre à jour les prévisions pour les produits en fin de vie et développer des stratégies de liquidation. -Signaler les alertes et arbitrer pour le portefeuille de produits. -Gérer la validation mensuelle des prévisions avec les Category Managers. Gestion des Animations -Analyser l'impact des promotions et appliquer les ajustements nécessaires aux ventes futures. -Valider les besoins en ventes et stocks pour les initiatives clés. Gestion des Nouveautés et des OS -Intégrer les données des nouveautés et OS dans l'outil de prévision et valider les paramètres. -Challenger les prévisions de nouveautés basées sur les calculs RELEX. -Surveiller les alertes de prévisions pour détecter les sur/sous-performances[...]

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Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale

Emploi Social - Services à la personne

Figeac, 46, Lot, Occitanie

L'association CEIIS (Comité d'Etudes et d'Informations pour l'Insertion Sociale), acteur de la solidarité dans le Lot, intervient auprès de différents publics : - Personnes sans domicile, en situation de précarité sociale - Personnes en demande d'asile ou Bénéficiaires de la Protection Internationale - Jeunes Mineurs Non Accompagnés - Personnes souffrant d'addictions Le Pôle Migration et Inclusion Sociale est composé des dispositifs suivants : - CADA (Centre d'Accueil de Demandeurs d'Asile) - HUDA (Hébergement d'Urgence pour Demandeurs d'Asile) - CPH (Centre Provisoire d'Hébergement) - ALT (Aide au Logement Temporaire) - MNA (structure d'accueil et d'insertion pour Mineurs Non Accompagnés) - Dispositif Ukraine Le Pôle Migration et Inclusion Sociale recrute Un.e Conseiller.ère en Économie Sociale et Familiale CDD temps plein 6 mois Missions o Accueil, hébergement et domiciliation des personnes accueillies o Accompagnement à la procédure de demande d'asile o Aide à la sortie du centre o Aide à l'insertion pour les Bénéficiaires d'une Protection Internationale o Proposition d'activités socio-culturelles o Accompagnement dans les démarches administratives, juridiques[...]

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Assistant / Assistante de service social

Emploi Administrations - Institutions

Cherbourg-en-Cotentin, 50, Manche, Normandie

Direction générale adjointe : DGA "action sociale Direction : direction de l'accompagnement social de proximité Service : pôle d'action sociale de Cherbourg-Hague Résidence administrative : Cherbourg en Cotentin Lien hiérarchique : cadre de l'accompagnement social - Équipe pluridisciplinaire 1 diplôme d'État d'assistant de service social obligatoire Missions : Au sein du pôle d'action sociale et d'une équipe pluridisciplinaire encadrée par une adjointe au responsable de territoire, l'assistant de service social polyvalent de secteur est chargé d'un travail socio-éducatif auprès des personnes, familles ou groupes d'individus, en vue de la restauration ou de l'acquisition de leur autonomie. Il contribue à l'amélioration générale des conditions de vie des demandeurs et agit dans de multiples domaines relatifs à la vie quotidienne, dans le cadre d'une démarche éthique et déontologique. L'assistant de service social polyvalent intervient à ce titre dans une démarche préventive en lien avec la définition d'un projet global construit. Vous travaillez sur un secteur défini en fonction des réalités socio-économiques et/ou administratives pour l'ensemble des populations. Activités[...]

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Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi Immobilier

Metz, 57, Moselle, Grand Est

Au sein de la Direction Clientèle et Territoires et rattaché(e) à la Responsable Commerciale, dans le cadre d'un remplacement avec prolongation longue durée, vous assurez la gestion administrative et réglementaire des dossiers des futurs clients. Vous êtes en appui de l'équipe commerciale et vous assurez la gestion des outils métier et de communication en lien avec l'activité commerciale. Vous êtes notamment chargé : - D'assurer la réception téléphonique des prospects et de les informer dans les respects de la réglementation (en cas d'indisponibilité des commerciaux) - De gérer en totalité les signatures des contrats de location : la préparation des documents - la prise de RDV - la signature - la collecte dépôt de garantie - De veiller à la bonne radiation des demandes pour attribution - D'assurer la gestion administrative des CALEOL de l'agence - De gérer la parution des annonces immobilières du pôle commercial : rédaction, publication, mise à jour des annonces sur les différents outils de diffusion - D'analyser régulièrement le stock de demandes en cours de validité - De venir en renfort de du pôle commercial en cas de surcroit d'activité ou absence - De participer[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un Conseiller clientèle à Lille en intérim. . Les missions principales du poste sont les suivantes : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients - Répondre aux demandes et aux réclamations des clients de manière professionnelle - Traiter les demandes de renseignements et les demandes de devis - Assurer le suivi des dossiers clients - Participer à la fidélisation de la clientèle Profil recherché : - Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire - Bonne capacité d'écoute et sens du service client - Excellentes compétences en communication - Capacité à travailler en équipe - Réactivité et gestion du stress Si vous souhaitez mettre à profit votre expérience en tant que Conseiller clientèle au sein d'une entreprise dynamique, n'hésitez pas à postuler à cette offre.

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Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Lamorlaye, 60, Oise, Hauts-de-France

Description du poste : Dans le cadre de votre année d'apprentissage, vous serez accompagné(e) et encadré(e) par la Cheffe des services à l'usager ainsi que son équipe. Vous assurerez l'accueil physique et téléphonique du public en le renseignant et l'orientant dans ses demandes. Vos prérogatives seront principalement : - Accueillir et renseigner le public sur place et par téléphone ; - Recevoir, filtrer et orienter les appels ; - Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence ; - Transmettre aux différents services les messages ; - Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité ; - Assurer un accueil de qualité valorisant l'image de la collectivité ; - Orienter le public vers les services et organismes compétents ; - Garantir un espace d'accueil convivial et propice à l'information du public ; - Tenir un registre d'accueil ; - Gérer les demandes de la population, délivrer les documents administratifs et les cerfas ; - Assister les services à l'usager dans la rédaction de documents et diverses tâches administratives. Profil : - Préparation d'un diplôme BEP à Bac +2 en lien avec les métiers de l'accueil ; - Écoute, patience, discrétion, organisation,[...]

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Préparateur / Préparatrice logistique en entrepôt

Emploi Equipement industriel

Barembach, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Nous sommes à la recherche de notre futur Préparateur Logistique (F/H), basé sur notre site de Barembach (67 - 40 minutes de Strasbourg), pour une durée de 6 mois. VOS MISSIONS Intégré(e) à la Direction des Opérations SAV, au sein du Service Logistique, vous jouerez un rôle clé dans la préparation, le conditionnement et l'expédition de nos matériels et équipements. Préparation des commandes et du matériel : * Suivre les listes de prélèvement selon les priorités et spécificités. * Préparer et conditionner le matériel à destination des ateliers, des projets prototypes et des expéditions. * Élaborer les demandes de fabrication de conditionnement (dimensions, poids). * Identifier les articles (photos, étiquetage, références) et réaliser les demandes d'expédition. * Gérer les consommables, transferts inter magasins et demandes d'EPI. Conditionnement et expéditions : * Sécuriser les commandes (cales, sanglage, châssis.). * Charger les expéditions de manière optimisée selon le type de transport (routier, express, aérien, maritime). * Accueillir les chauffeurs et assurer la sécurité lors des chargements. Gestion des stocks et amélioration continue : * Participer[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Brignais, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

L'agence LIP Office recrute pour l'un de ses clients, un fournisseur spécialisé en équipements de chauffage, un(e) Assistant(e) Administratif. Vos missions seront liées à la prise en charge de la demande client : -Qualifier la demande et rediriger le client vers la personne compétente. -Prévoir un peu de planification pour assurer la bonne gestion des demandes (en lien avec le service planification des interventions). -Suivi administratif lié aux interventions des techniciens. Vous avez pu intervenir sur des missions similaires et avez une bonne aisance avec les outils numérique. Vous êtes très à l'aise à l'oral comme à l'écrit (bonne élocution et bon niveau rédactionnel).

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Construction - BTP - TP

Viviers-du-Lac, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous sommes une société spécialisée dans le domaine de l'isolation thermique et coupe-feu par l'intérieur et l'extérieur. Nous recherchons une personne dynamique, ponctuelle, ayant le sens des priorités et de l'organisation. Missions du poste : - Prise de rendez-vous et gestion de l'agenda (papier et électronique) - Accueil téléphonique et physique des clients, fournisseurs, commerciaux, etc. - Renseignements clients sur leurs différentes demandes - Suivi administratifs des dossiers de chantier (du devis à la facturation) - Archivage des documents et dossiers - Rédaction de mail, courriers, notes, et autres documents - Suivi des bons de commande et bonne livraison - Montage des dossiers CEE et accompagnement client - Recherche, préparation et envoi des appels d'offres - Rédaction de mémoire technique, PPSPS, DOE, dossier technique - Saisi des devis et facture via notre logiciel Batigest connect, - Rédaction et suivi des DGD + retenue de garantie - Saisi et suivi des factures par affacturage - Saisi et suivi des demandes de délégation de paiement - Suivi de la comptabilité clients et fournisseurs, transmission des éléments à notre cabinet comptable - S'informer au fur[...]

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Secrétaire

Emploi Hôpitaux - Médecine

Challes-les-Eaux, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

La clinique le Sermay recrute son futur secrétaire d'accueil en job d'été (H/F), sous un contrat CDD jusqu'au 31 août 2025. Experte dans le domaine de la psychiatrie depuis plus de 50 ans, la Clinique le Sermay est une structure à traille humaine qui a à cœur d'offrir un parcours de soins qualitatif. Dans ce cadre, nous sommes à la recherche d'un poste administratif avec une appétence pour la facturation. Vous exercerez les missions suivantes : Missions générales et/ou quotidiennes en facturation - Sauvegarde informatique journalière - Edition des prolongations mutuelles - Facturation des sorties - Facturation du séjour complet - Facturation de l'hospitalisation de jour - Devis, courrier - Remplissage hebdomadaire du tableau du prix de vente des chambres seules - Demande de prise en charge mutuelle - Demande d'acompte de règlement patient - Facturation sécurité sociale et mutuelle - Vérification des caisses - Remise de chèques - Gestion téléphonique de facture du patient Missions générales et/ou quotidiennes administratives - Accueil physique et téléphonique des patients - Gestion des appels téléphoniques médecins, patients, familles (préadmission, demandes de[...]

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Conducteur / Conductrice de transport de particuliers

Emploi Transport

Yenne, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Issue de l'économie sociale et solidaire, notre métier est de transporter et accompagner des personnes à mobilité réduite. Nous sommes une Entreprise Adaptée (EA) de plus de 180 salariés, nous recherchons aujourd'hui un Conducteur pour du transport à la demande. Entreprise Handi-accueillante avec réinsertion personnalisée des candidats RQTH. N'hésitez pas à postuler dans notre entreprise Handi-accueillante, toutes les candidatures seront traitées. Conditions de travail : CDD 1 an à temps partiel ou CDD Tremplin pour les RQTH Transport à la demande Temps partiel 25h/semaine Prise de service au dépôt Horaire de service: Lundi 14h/17h30 ; Mardi 8h30/12h - 14h/17h30. Véhicule professionnel basé au dépôt Début du contrat le 27 Août 2025 Description du poste : Sous la responsabilité du Service d'exploitation et de son référent, le conducteur accompagnateur devra : Assurer les transports à la demande et la prise en charge des clients aux arrêts bus. Contrôler les titres de transport Vente de titres de transport à bord du véhicule Bonne connaissance du terrain Avoir une conduite souple, sécuritaire et économique Assurer le transport d'adresse à adresse en respectant les horaires Maintenir[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Havre, 76, Seine-Maritime, Normandie

Manpower LE HAVRE INDUSTRIE SERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Chargé Booking Export (H/F) L'entreprise cliente est spécialisée dans les transports maritimes et côtiers de passagers, reconnue pour son expertise et la qualité de ses services. Au sein du département Customer Care, vous êtes le premier interlocuteur du client lors de sa demande de booking jusqu'à sa confirmation. RESPONSABILITÉS : Vous réceptionnez la demande booking via INTTRA, web ou email et suivez cette dernière jusqu'à sa confirmation. Vous veillez à vérifier les conditions nécessaires à sa réalisation conformément aux respects des procédures en vigueur et en lien avec les instructions du HELP DESK MANAGER de l'Agence. Vous êtes le garant de la vérification de la règlementation relative à la marchandise & au pays de destination, de la disponibilité de l'espace navire et d'équipement, de la faisabilité du transport en cas de carrier haulage ainsi que les éléments nécessaires permettant la taxation. Pour les cargos spécialisés (dangereux/OOG Breakbulk), vous vous assurez de remplir les demandes et obtenir les accords nécessaires. Vous jouez un rôle[...]

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Assistant / Assistante service clients

Emploi

Tréport, 76, Seine-Maritime, Normandie

Concepteur et fabricant de robinets, raccords, connexions et produits de sécurité pour la distribution du Gaz depuis 1928, notre entreprise familiale est devenue un acteur de référence en France, en Europe et dans le monde. Basé sur notre site, à Le Tréport, Banides compte toujours s'agrandir et se développer en conservant ses valeurs de solidarité, d'entraide, d'unité et son esprit de famille. Vos missions en tant qu'Assistant Service Client Export Interface client : - Fait l'interface entre le client, le responsable export, et autres services selon besoin ; - Participe aux appels d'offre (inscription sur plateformes, préparation des documents, suivi des ouvertures de plis) ; - Présente à la clientèle les produits ou les services de son entreprise, répond aux demandes d'informations ; - Prend les appels téléphoniques et informe les clients en fonction de leurs demandes (suivi de commande, informations, ..). Gestion des commandes : - Prépare l'étude commerciale et technique de la demande du client (disponibilité des produits, coût, délai de fabrication, .) ; - Rédige les devis et fait suivre les données sur les modalités commerciales et techniques (planning, prix, paiement,[...]

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Technicien / Technicienne de maintenance en automatisme

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Mureaux, 78, Yvelines, Île-de-France

À partir des demandes d'intervention communiquées par le Responsable, le/la titulaire réalise les activités suivantes : Niveau 1 Diagnostiquer et analyser les pannes machines (1). Réaliser la maintenance préventive et curative jusqu'au niveau 2, 3 (Norme AFNOR) sur l'ensemble des équipements de production, en fonction de son expérience. Redémarrer les équipements après intervention de niveau 3 ou 4. Rédiger des rapports d'intervention dans QMM ou sur demande du Responsable. Appliquer la procédure QMM. Valider les interventions réalisées par les fournisseurs externes et internes (Automation), sauf interventions hors domaines de compétence, et réaliser les actions qui en découlent. Réaliser les actions qui découlent des contrôles réglementaires (contrôles électriques, etc.). Proposer les évolutions nécessaires aux gammes de maintenance et, sur satellite, les rédiger. Contribuer aux QRQC, aux AMDEC (2). valider (ou supporter) les diagnostics et interventions effectués par les Opérateurs / metteurs au point / maintenance 2ème niveau (1). vérifier l'application des standards de maintenance niveau 2. contrôler le stock de pièces de rechange (entrées/sorties du matériel et inventaire[...]

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Assistant / Assistante service clients

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Rueil-Malmaison, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

?? ?????????????????? ?????? ???????????????????? ???? ???????????? ?????????????????? ???? ??é?????????????????????? ! Située à ??????????-??????????????????, cette entreprise internationale est un acteur majeur dans le domaine des technologies optiques et médicales de haute précision. Présente dans plus de 50 pays, elle conçoit des solutions à la pointe de l'innovation, au service de la santé, de l'industrie et de la recherche. Synergie recrute pour son client, ????(??) ??????????????????(??) ?????????????? ?????? ??/?? pour un CDD de 3 mois, à Rueil Malmaison. Poste à pourvoir dès fin juillet. ?? ?????? ???????????????? : - Recevoir, enregistrer et transférer les demandes clients (multiples plateformes) suivants les processus existants. - Dispatcher l'ensemble des demandes de nos clients à destination des supports techniques, logiciels et développement commercial. - Prendre en charge la gestion des tickets. - Participer à la gestion des indicateurs. - Ouvrir des tickets spécifiques en cas de réclamation client - Alerter les Hotliners en cas de retard dans le traitement des demandes - Promouvoir et participer activement à l'utilisation des outils digitaux -[...]

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Chef / Cheffe de brigade de réception hôtelière

Emploi Hôtellerie - Camping

Tremblay-en-France, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

RELATION AVEC LES CLIENTS - Accueille avec courtoisie les clients et s'assure de leur satisfaction pendant leur séjour - Accueille personnellement les clients VIP et réguliers, vérifie que les avantages accordés aux membres sont attribués, contracte de nouvelles adhésions. RESPONSABILITES OPERATIONNELLES - S'assure de la mise en application et du respect des standards de la Compagnie. - S'assure de l'application constante des programmes de la Compagnie et participe à la formation du personnel. - Selon les directives du Front-Office Manager et du Chef de Réception, effectue l'attribution des chambres, coordonne les attentions spéciales (traitements VIP, demandes particulières), organise l'accueil des groupes. - S'assure de la mise à jour des fichiers clients sur le système informatique. - Fait en sorte de maintenir la Réception et le back-office propres et en ordre, avec chaque chose à sa place. - Applique la politique commerciale de l'hôtel (Yield Management), assure une occupation maximale des chambres au meilleur prix moyen. - Participe activement à tous les incentives, promotions sur les tarifs et toutes promotions internes au sein de l'hôtel. - Coordonne avec le Service[...]

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Chargé / Chargée d'attribution en immobilier

Emploi Immobilier

Saint-Denis, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Au sein du Département Politiques Locatives et Sociales, le Gestionnaire logement (H/F) est en charge de la gestion des logements ainsi que des demandes de logement. Il (elle) a pour mission l'attribution des logements de l'avis de vacance à l'envoi du dossier aux Agences pour la signature du contrat de location. Il (elle) a également pour mission de réduire la vacance des logements en mettant en place des procédures pour respecter les délais. Dans ce cadre, il (elle) sera plus particulièrement chargé(e) des missions suivantes : Information des vacances Identifier le contingent de logements vacants en lien avec les agences Effectuer l'accueil physique et téléphonique des demandeurs de logements selon un planning prédéfini Instruction et gestion des dossiers de candidatures Instruire le dossier des demandeurs de logements pour présentation en CALEOL (Saisie et montage des dossiers de demandes de logements) Effectuer un travail de recherche sur le contingent propre Remonter au responsable de service les situations d'urgences pour un traitement prioritaire des demandes Prendre en charge le suivi des programmes neufs sur le périmètre confié Être en contact avec[...]

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Administrateur / Administratrice systèmes et réseaux

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Charenton-le-Pont, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

La mission consiste à assurer le support de niveau 1/2/3 pour les utilisateurs. Cela inclut le dépannage à distance, la détermination de solutions en fonction des problèmes, l'enregistrement des incidents et des demandes, l'accompagnement de l'utilisateur tout au long du processus de résolution de problèmes, la formation des utilisateurs à de nouvelles fonctionnalités, la rédaction de modes opératoires et de procédures logicielles, la gestion de la relation avec les fournisseurs extérieurs et la mise à jour des tableaux de bord d'activités. Compétences requises: Réception, traitement et résolution des demandes et incidents des utilisateurs Enregistrement des demandes dans les outils appropriés Réalisation d'un premier diagnostic Qualification et résolution des incidents dans un périmètre précis Dépannage, entretien, installation d'équipements informatiques ou bureautiques Suivi du traitement des appels des utilisateurs jusqu'à la clôture des incidents Diplôme d'ingénieur Anglais professionnel (impératif) Français courant (impératif)

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Conseiller / Conseillère support technique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Akkion Recruitment, acteur des Ressources Humaines spécialiste du recrutement dans les métiers à forte valeur ajoutée, recrute pour son client N°1 européen des services de financement automobile, filiale du N°1 mondial des constructeurs automobiles, Un(e) Conseiller(ère) Technique VL H/F Justifiant d'une expérience réussie en gestion administrative au poste d'Assistant(e) ou de Gestionnaire, idéalement en garage automobile, concession ou de formation technique automobile, vous démontrez votre capacité à analyser et débloquer les demandes d'intervention. Rattaché(e) à la Direction Fleet Solutions et sous la direction du Chef de Service Plateau Technique, grâce à votre parfaite compréhension des enjeux opérationnels et de vos connaissances en mécanique, vous démontrez votre efficacité et votre autonomie dans vos principales missions et responsabilités : - Analyse et déblocage des demandes d'intervention bloquées par le système (analyse du contrat et de la situation), - Transmission de l'accord ou du refus d'intervention, - Négociation avec le service Relations Clientèles des constructeurs pour la prise en charge partielle ou totale de certaines interventions hors garanties, -[...]

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Chargé / Chargée de relations clientèle bancaire

Emploi Autres services aux entreprises

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Nous recherchons un(e) gestionnaire de relation client qui assurera l'interface entre nos établissements de santé et nos fournisseurs. Plus particulièrement, vos missions sont les suivantes : Le traitement des demandes via l'outil de ticketing : - Réceptionner les demandes par e-mail via l'outil de ticketing dédié ou par téléphone. - Analyser les demandes et déterminer les actions à entreprendre sur nos logiciels comptables ou auprès des opérationnels - Effectuer des appels téléphoniques pour obtenir des informations complémentaires si nécessaire. - Assurer une communication claire pour fournir des réponses appropriées et compréhensibles à tous les intervenants, favorisant ainsi des relations de confiance avec les établissements de santé et les fournisseurs. Traitement des rejets de dématérialisation de factures - Examiner attentivement les rejets de dématérialisation de factures provenant des fournisseurs. - Analyser les raisons des rejets et déterminer les actions correctives nécessaires. - Assurer un suivi rigoureux des cas en suspens jusqu'à leur résolution complète. Suivi de production et mise à jour des bases de données - Effectuer un reporting quotidien des[...]

photo Coordinateur(trice) d'exploitation transport routier de pers

Coordinateur(trice) d'exploitation transport routier de pers

Emploi Transport

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Expert reconnu dans l'organisation de transport de produits de santé en température dirigée, TRANSPHARMA INTERNATIONAL, société du Groupe WALDEN, recherche un Coordinateur transport H/F pour son site de Roissy afin d'accompagner la croissance de l'entreprise et consolider sa position de leader sur le marché. Responsabilités Rattaché(e) au Responsable TPI express, vous aurez pour objectif d'établir des propositions de mise en place d'un plan logistique de course d'urgence dédié suite à une demande client. Il faudra réaliser cette demande client et contrôler son bon déroulement. Vos principales missions sont les suivantes : - Qualifier la demande du client (réception des appels et recueil des données nécessaires) - Construire un plan logistique et étudier sa faisabilité en termes de délai, de coûts (ex : négociation) - Réaliser un devis suite à l'analyse et établir une proposition commerciale au client - Définir toute action corrective ou préventive nécessaire pour le respect des processus - Contrôler et effectuer la saisie de préfacturation - Veiller au respect des règles internes appliquées à la facturation des clients - Être un relais dans la stratégie de l'entreprise -[...]

photo Technicien / Technicienne de contrôle de conformité

Technicien / Technicienne de contrôle de conformité

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Briord, 10, Ain, Grand Est

Votre agence Adecco Lagnieu, recherche pour l'un de ces clients basés sur BRIORD (01) : 1 technicien SAV H/F. Horaire de journée : De 07h15 à 16h10 (fin à 11h30 le vendredi) Rémunération : Entre 12 à 12.10€/h + ticket restaurant. Au sein de notre service ARE (articles revendus en l'état - luminaires, vases, tables basses, autres...) : Prendre en charge les articles ARE revenus en usine, diagnostiquer, réparer : - sur demande du sce clientèle, à la suite d'une réclamation client - sur demande du sce commercial, par suite d'une fermeture d'un point de vente ; d'une annulation de commande, d'une erreur d'enregistrement ou erreur de commande, par suite d'une exposition au salon du Meubles, d'un shooting photos... Gestion des retours clients : Il réceptionne, analyse et enregistre les retours clients. Après validation du motif de réclamation, il identifie l'origine du problème (fournisseur, usine, transporteur, client) et propose une remise en conformité ou une contre-facturation. Il estime le temps de réparation, commande les pièces nécessaires et enregistre son diagnostic dans la gestion commerciale, en attente de validation du service clientèle. Une fois accepté,[...]

photo Secrétaire médicosocial / Secrétaire médicosociale

Secrétaire médicosocial / Secrétaire médicosociale

Emploi

Narbonne, 11, Aude, Occitanie

L'unité Protection des Personnes (service MJPM) de l'UDAF de l'Aude recherche pour son siège de Carcassonne un(e) assistant(e) tutélaire. Dans le cadre de la loi du 5 mars 2007 (tutelle, curatelle), vous vous assurez de la bonne tenue de la situation administrative de chaque majeur protégé, dans le respect de la mission confiée à l'UDAF par le juge des tutelles et en collaboration étroite avec le Mandataire Judiciaire à la Protection des Majeurs. Vous serez appelé(e), dans le cadre de consignes générales et d'instructions précises, à faire preuve d'initiative et d'organisation, afin de mettre en œuvre les modes opératoires adaptés et efficients pour atteindre vos objectifs. Vous serez responsable de la bonne exécution des tâches qui vous sont confiées dans votre domaine d'attribution. Tâches confiées: Ouverture de dossier : - Édition et envoi des courriers types de début de mesure avec pointage de la fiche début de mesure - Numérisation et indexation dans UNI-T (logiciel métier) des documents papiers transmis par le MJPM - Classement des documents papiers originaux dans pochettes selon nomenclature et consignes d'archivage. - Réalisation d'un état des droits et de la situation[...]

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Moniteur éducateur / Monitrice éducatrice

Emploi

Sévérac d'Aveyron, 12, Aveyron, Occitanie

Nous recherchons notre futur(e) Moniteur éducateur (H/F) pour notre établissement l'IME La Roquette, en CDD à temps partiel, à pourvoir du 25/08/2025 au 10/07/2026. Missions : Il conduit une action éducative auprès des personnes accueillies dans l'établissement et plus particulièrement auprès d'un enfant à très forts besoins d'accompagnement nécessitant des moyens éducatifs renforcés. Il active les divers partenariats et réseaux nécessaires à la conduite des projets personnalisés d'accompagnement des personnes qu'il accompagne. En s'appuyant sur des méthodes appropriées, il vise à assurer un rôle de soutien, d'éducation et de développement personnel des personnes qu'il accompagne. Il participe aux réunions institutionnelles sur demande du chef de service. Responsabilités : Sous l'autorité du chef de service, il veille à la mise en place et au bon déroulement des projets personnalisés d'accompagnement. Il veille au respect de la discrétion professionnelle Il facilite les liens entre les différents intervenants (rééducateurs, partenaires, autres professionnels.). Il s'assure de la pertinence, de la mise en place de ces projets et avise son supérieur hiérarchique de tout[...]

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Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Fos-sur-Mer, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Rejoignez les équipes de notre client, spécialiste dans le domaine de l'énergie, pour une mission en assistanat passionnante ! Vous êtes un(e) professionnel(le) de l'assistanat avec un sens aiguisé de l'organisation et un goût prononcé pour les défis ? Nous avons une opportunité taillée sur mesure pour vous ! Devenez l'Assistant de gestion administrative (H/F) de notre client. Vous travaillez en collaboration avec l'assistante de Direction en support aux différents services Appui administratif : A la demande, vous organisez les déplacements de l'encadrement et des salariés de votre entité, Vous assurez la réception et le suivi du courrier, Vous pilotez la mise à jour des tableaux de bord et/ou de suivi de votre entité, Vous saisissez et mettez en forme les documents (courriers, notes, procédures, présentation.), Vous participez à l'organisation matérielle des réunions de votre entité (réservation de salles, envoi des convocations, préparation des dossiers), Vous participez à l'intégration des nouveaux collaborateurs en effectuant, par exemple, les demandes d'accès et de matériel informatique. Communication interne Vous créez, à la demande de votre hiérarchie,[...]

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Employé administratif / Employée administrative

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Flour, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

Missions : Au sein du service des Affaires Scolaires, l'agent sera chargé du suivi administratif de la politique éducative de la commune. Il doit assurer la mise en adéquation de l'accompagnement proposé par la Ville sur les temps scolaire et périscolaire aux demandes des directions d'écoles, au regard des moyens humains et financiers de la collectivité. Activités et tâches du poste : * Préparation de la rentrée scolaire * Accueil des parents pour l'inscription de leurs enfants à l'école, suivi des demandes et dérogations, puis saisie des Dossiers Uniques de Renseignements et d'Inscriptions, * Suivi des demandes des parents sur le portail Famille, * Préparation des DURI dématérialisés, * Pointage et suivi de l'avancement des inscriptions des enfants sur le portail Famille, * Suivi des PAI (Projet d'Accueil Individualisé), * Mise à jour quotidiennement des effectifs de cantine, * Etablissement des états de cantine chaque mois et transmission au CCAS pour facturation des repas, * Rédaction des courriers pour la communication auprès des familles, * Remplacement du deuxième agent gestionnaire en cas d'absence, afin de veiller à la continuité du[...]

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Conducteur / Conductrice de transport de particuliers

Emploi Transport

Guéret, 23, Creuse, Nouvelle-Aquitaine

En complément des modes de transports collectifs traditionnels, LDT TRANSPORTS ET VOYAGES propose des solutions pour répondre à des besoins spécifiques de déplacements (desserte des zones peu denses ou pendant les heures de faible demande) : le transport à la demande (TAD). A ce titre pour le secteur de l'agglomération de GUERET (Creuse), LDT Transports et Voyages, entreprise familiale spécialisée dans le transport de voyageurs, recrute des conducteurs permis B, à temps partiel (environ 100h/mois), pour effectuer des services de transports à la demande (TAD). Avec un véhicule de moins de 9 places vous transportez des voyageurs dans des conditions optimales de confort, de sécurité et de qualité de service. Vous prenez également en charge l'accueil des clients en les conseillant et en les informant. Missions : * Assurer le transport, en sécurité et en qualité. * Veiller au bon fonctionnement de son véhicule et du matériel mis à disposition, signaler tout dysfonctionnement ou toute dégradation. * Appliquer et respecter les conditions de prise en charge et de dépose des clients, selon les informations figurant sur l'ordre de mission. * Mettre en œuvre l'accompagnement[...]

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Assistant / Assistante de direction

Emploi Administrations - Institutions

Béthune, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Vous travaillez comme ASSISTANT/E COORDINATEUR/TRICE DE LA DIRECTION DE LA COMMUNICATION ET DU PROTOCOLE. Vous serez en charge d'assurer la gestion administrative de la Direction de la Communication et du Protocole : - accueillir et renseigner le public (physique et téléphonique) - assurer la veille et la gestion de deux boites aux lettres fonctionnelles de la direction - organiser et gérer le classement des dossiers - réceptionner et traiter les demandes de reprographie - réceptionner et traiter les demandes de lots - suivre le planning de réalisation, de la prise de la demande jusqu'à la réception des documents dans les services (gestion de fiche de communication, relance des services, suivi de la mise en validation aux dates indiquées, suivi de tableau de bord) - envoyer les invitations presse et gérer les relances presse - assister la directrice de la communication dans la planification de la couverture photo - participer à la réalisation de la revue de presse, la diffuser, l'archiver - rédiger des courriers - organiser des réunions (agenda, organisation matérielle, etc...) - rédiger des comptes rendus de réunion Vous serez également chargé/e d'effectuer la gestion[...]

photo Technicien / Technicienne qualité en industrie alimentaire

Technicien / Technicienne qualité en industrie alimentaire

Emploi Recherche

Boulogne-sur-Mer, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Dans le cadre de remplacement estival, vous avez pour mission de : Réaliser les contrôles qualité des produits aquatiques surgelés en tenant compte des exigences clients Réaliser les collectes et prélèvements d'échantillons dans les entreprises et entrepôts selon les procédures établies Vous devrez : - Prendre connaissances des exigences client et les respecter - Suivre au quotidien les demandes clients qui arrivent par mail et planifier les demandes dans le respect des délais en accord avec le client et les entrepôts - Réaliser les contrôles qualité et les prélèvements selon les procédures établies. Il faudra accorder une attention particulière aux conditions d'échantillonnage, report des informations de traçabilité, réactivité dans les contrôles. L'environnement de travail peut être froid et humide avec port de charges - Rédiger les rapports de contrôle qualité et les envoyer au client après validation du responsable - Le poste demande des déplacements quotidiens à l'extérieur de l'entreprise avec un véhicule de service, dans un rayon de 20km, dans la majorité des cas. Il pourra y avoir ponctuellement des déplacements plus lointains dans un rayon de 150km environ autour[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère en assurances

Emploi Assurances

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Intégré(e) au sein de notre Centre de Relation Clients composé de 17 personnes, vous contribuez à la satisfaction de nos clients, en traitant l'ensemble de leurs demandes via tous les canaux de communication et en accompagnant la résolution des dysfonctionnements. Vos missions principales consisteront à : - Réceptionner l'ensemble des demandes des clients, les écouter et les questionner pour comprendre leurs besoins et formuler une réponse adaptée ; - Informer et conseiller le client sur la gestion de son dossier. - Traiter les réclamations des clients relevant de votre domaine, les transmettre au service concerné le cas échéant et mesurer la satisfaction apportée par les services de la mutuelle. - Assurer une traçabilité des échanges avec les clients. - Faire remonter les dysfonctionnements à votre hiérarchie. - Contrôler et valider la demande du client au regard de la réglementation des contrats en vigueur au sein de la Mutuelle. - Mettre à jour le dossier client, éditer les attestations et documents contractuels. - Mettre en œuvre les scripts et processus de rétention du portefeuille. - Analyser le besoin et proposer au client les solutions complémentaires adaptées à[...]

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Conseiller social / Conseillère sociale

Emploi

Rouen, 76, Seine-Maritime, Normandie

Sous la responsabilité de la directrice,il/ elle a en charge l'accompagnement des familles et des enfants dès la demande d'admission jusqu'à leur orientation. Vous assurez une vigilance relative aux situations familiales pouvant relever de la protection de l'enfance. Missions : Respecter les missions du projet de service SESSAD et associatif. Effectuer une évaluation sociale de la demande d'admission et la participation aux processus d'admission. Être disponible pour l'écoute, le conseil, l'information sur l'accès aux droits des usagers (dispositifs existants et soutien aux démarches à mettre en œuvre. Établir des contacts avec les différentes administrations lorsque la situation de l'usager le nécessite, il (elle) accompagne les usagers et leurs familles lors des recours ou d'appel de décision. Participer à l'amélioration des conditions de vie de l'enfant et à son intégration sociale et/ou scolaire. Favoriser un contexte social adapté en vue de la scolarisation de l'enfant en lien avec l'équipe du SESSAD. Accompagner le projet d'orientation, en lien avec les établissements et les MDPH. Effectuer des visites à domicile proposées selon les situations et les besoins des[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Administrations - Institutions

Châtillon, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

MISSIONS PRINCIPALES: Accueil physique et téléphonique : - Assurer l'accueil physique et téléphonique du public et suivre les appels - Réceptionner et transmettre les informations idoines Gestion administrative : - Réaliser le traitement administratif des différents documents du service : mails, courriers, notes, tableaux de bord, suivi des congés, archives, mise à jour des plannings . - Saisir informatiquement les appels téléphoniques reçus. - Procéder aux demandes d'agrément et/ou d'assermentation des agents de police et/ou des ASVP, des ports d'armes, des cartes professionnelles. - Enregistrer et classer les arrêtés municipaux. - Accompagner le chef de service pour le suivi financier du service - Assurer la gestion et le suivi des objets trouvés et perdus. - Saisir les données informatiques relatives aux stationnements abusifs. Relations avec les équipes sur le terrain : - Gérer les demandes des agents : suivi des fourrières, des points écoles, arrêtés municipaux. PROFIL: Connaissance de l'environnement territorial Appréhender les techniques d'accueil physique et téléphonique et des transmission radio Identifier les procédures et dispositifs de secours (pompiers,[...]

Ressources supplémentaires